Oui. Votre facture vous est envoyée automatiquement par e-mail chaque mois à l’adresse associée à votre compte client. Vous pouvez également demander une copie à notre équipe sur place si nécessaire.
¿Tienes alguna duda? Aquí resolvemos tus consultas principales para que gestiones tu espacio con total tranquilidad
Oui. Votre facture vous est envoyée automatiquement par e-mail chaque mois à l’adresse associée à votre compte client. Vous pouvez également demander une copie à notre équipe sur place si nécessaire.
Oui. Une équipe Lockall est présente sur place pendant les horaires d’accueil pour vous aider en cas de problème technique.
En dehors de ces horaires, vous pouvez contacter notre service client par téléphone en cas de réel urgence (bloqué sur un centre la nuit ou le week-end).
Oui, c’est possible en cas de réel besoin.
L’historique des accès à votre espace peut être fourni par notre équipe sur place, sur demande.
Chaque ouverture étant enregistrée via l’application Lockall, nous pouvons ainsi retracer les entrées si nécessaire.
Non, Lockall ne propose pas de service de domiciliation d’entreprise.
Nos espaces sont conçus pour le stockage et les activités professionnelles sur site (ateliers, bureaux, salles de réunion), mais ils ne peuvent pas être utilisés comme adresse légale de siège social.
Oui, certaines de nos implantations Lockall disposent de salles de réunion.
Elles sont disponibles dans nos centres de Lognes, Poissy, Argenteuil et Vélizy, ainsi que dans notre futur site de Cergy.
Oui, vous pouvez payer avec une carte bancaire étrangère.
Lockall accepte les paiements par carte de débit et carte de crédit (Mastercard et Visa).
Pour les entreprises, le règlement est également possible par virement bancaire.
Oui, il est possible de transférer votre contrat d’un site Lockall à un autre.
Nos contrats flexibles et sans engagement vous permettent de changer de centre si vos besoins évoluent.
Contactez simplement notre équipe pour organiser le transfert et choisir le site le plus adapté.
Oui, il est possible d’obtenir une facture au nom de votre entreprise.
Il vous suffit de fournir votre extrait Kbis et de le transmettre à notre équipe lors de votre réservation.
Non, la gestion de votre réservation et de vos factures n’est pas disponible en ligne.
Pour toute demande concernant votre contrat ou vos paiements, il suffit de contacter directement notre équipe par téléphone, e-mail ou en vous rendant à l’accueil de votre centre Lockall.
L’application Lockall vous permet de gérer votre espace en toute simplicité.
Avec votre compte personnel, vous pouvez :
Tout se fait de manière sécurisée et 100 % digitale.
L’accès à votre box est possible 7j/7, de 6h à 23h dans tous nos centres.
Seule exception : le centre de Paris 8, accessible de 7h à 21h.
Il n’est donc pas possible d’accéder à votre box pendant la nuit (au-delà de ces horaires).
Vous êtes un professionnel ? Contactez notre équipe pour échanger sur vos besoins spécifiques et découvrir nos solutions adaptées.
Oui, Lockall propose des offres adaptées aux étudiants et aux besoins saisonniers. Que ce soit pour stocker vos affaires pendant les vacances, un stage à l’étranger ou une activité saisonnière, vous bénéficiez de box sécurisés, de contrats flexibles et d’un accès 7j/7. Nos équipes vous aident à choisir la surface idéale et la durée la plus adaptée.
Si vous êtes une entreprise ou un artisan, Lockall met à votre disposition des box de stockage sécurisés pour votre matériel, vos stocks ou vos archives, ainsi que des espaces de travail modulables au sein de la Maison des Artisans (bureaux, ateliers, salle de réunions…). Vous bénéficiez de contrats flexibles, d’un accès 7j/7 et de services pratiques comme l’internet haut débit et la surveillance 24h/24. Les contrats sont flexibles sans bail ni engagement. Nos équipes vous accompagnent pour trouver la solution la plus adaptée à votre activité.
Si vous êtes un particulier, nous vous recommandons de choisir un box adapté à la taille de vos biens (déménagement, travaux, manque d’espace, saisonnalité…). Vous bénéficiez d’un accès 7j/7, d’une sécurité renforcée et de chariots mis à disposition pour faciliter vos dépôts et retraits. Nos équipes sont disponibles pour vous aider à évaluer la surface idéale et vous conseiller sur la meilleure solution.
En cas de sinistre, vous devez déclarer l’incident auprès de nos équipes Lockall.
Nous vous accompagnons dans la constitution de votre dossier et vous guidons dans les démarches nécessaires auprès de l’assureur AXA, en fonction de votre contrat et des garanties souscrites.
Non, l’assurance n’est pas incluse dans le prix du box. Elle est cependant souscrite en même temps que votre contrat et figure directement sur la même facture que la location de votre box. Son montant dépend de la valeur des biens entreposés et non de la taille du box : un box de 1 m² peut contenir des objets de grande valeur, parfois plus élevés que dans un box plus grand.
L’assurance proposée est une assurance AXA, obligatoire et directement liée à votre contrat Lockall. Aucune autre solution d’assurance externe n’est acceptée.
Oui, il est possible d’organiser une réservation depuis l’étranger. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre questionnaire en ligne afin que nos équipes vous accompagnent et vous fournissent un devis personnalisé.
Oui, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment. Il vous suffit de respecter le préavis indiqué dans votre contrat et d’informer nos équipes afin de planifier votre départ en toute simplicité.
La réservation d’un box n’est pas possible directement en ligne. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou vous rendre directement sur place afin de bénéficier en plus d’une visite du centre pour évaluer la taille du box adaptée à vos besoins.
Oui, chaque centre Lockall dispose d’un espace prévu pour le stationnement et d’une aire de déchargement. Vous pouvez ainsi décharger vos affaires facilement et en toute sécurité à proximité de votre box.
Oui, Lockall collabore avec des partenaires déménageurs. Leurs services s’adaptent à vos besoins : type de biens à transporter, niveau de fragilité, volume ou distance du trajet.
Nous ne proposons pas de service de location de camionnette. En revanche, Lockall travaille avec des partenaires de déménagement qui peuvent assurer le transfert de vos affaires, depuis votre domicile ou votre établissement professionnel jusqu’aux centres Lockall.
Le matériel n’est pas proposé à la location.
Oui, vous pouvez recevoir vos livraisons directement sur place.
Chaque centre Lockall est conçu pour faciliter la réception et le dépôt de colis ou marchandises, grâce à nos espaces sécurisés, nos aires de déchargement et nos parkings accessibles.
Pour plus de détails selon le centre choisi, contactez notre équipe sur place.
Non, chez Lockall il n’y a ni dépôt de garantie, ni frais de dossier.
Nos contrats sont sans engagement, vous êtes libre de résilier à tout moment.
Les tarifs de nos box de stockage varient selon la taille et le centre choisi.
Nous ne communiquons pas de prix en ligne afin de vous proposer une solution sur-mesure.
Pour évaluer votre besoin et obtenir un devis personnalisé, vous pouvez :
Oui, c’est tout à fait possible ! Vous pouvez visiter nos centres avant de réserver.
Pour organiser une visite :
Les visites sont possibles dans tous nos centres déjà ouverts et sont totalement gratuites.
L’accès à votre box Lockall se fait directement via notre application mobile grâce à votre compte personnel.
Plus besoin de cadenas, donc aucun risque de perte ou d’oubli de clé.
Nos systèmes garantissent un accès simple, sécurisé et rapide, uniquement pour vous et les personnes que vous autorisez.
Tous nos centres Lockall disposent de deux types d’horaires :
Horaires d’accueil par centre :
Horaires d’accès client :
Absolument. Tous nos sites Lockall sont équipés d’un dispositif de vidéosurveillance 24h/24, d’alarmes anti-intrusion et d’un système d’accès sécurisé par compte personnalisé via notre application mobile.
Chaque entrée et chaque mouvement sont contrôlés et tracés, garantissant la sécurité optimale de vos biens.
Oui. Accès 7j/7, via une application mobile.
Oui, nos box vont de 0,5 à 50 m² et peuvent accueillir des sculptures, installations, ou stocks de galeries entières.
Nos locaux sont ventilés, mais non climatisés. La ventilation continue permet de limiter les chocs hygrométriques, les moisissures et les accumulations d’humidité. Un choix idéal pour les matériaux sensibles comme le bois, le papier, ou certaines peintures.
Lockall est présent dans plusieurs sites en Île-de-France, avec des implantations à Paris 8, Argenteuil, Lognes, Vélizy, Suresnes et Poissy.
De nouveaux centres ouvriront bientôt à Paris 13 et Cergy. Découvrez l’ensemble de nos implantations sur la page Nos sites pour trouver le centre le plus proche de chez vous.
Un Fablab (contraction de « fabrication laboratory », ou laboratoire de fabrication) est un espace collaboratif où les utilisateurs peuvent concevoir, prototyper et fabriquer des objets physiques grâce à des outils numériques et des machines spécialisées.
Ces lieux sont des centres d’innovation et de créativité. Ils peuvent accueillir des professionnels souhaitant développer des prototypes ou expérimenter de nouvelles idées.
La location d’un espace de travail flexible offre :
Nos espaces de travail et de stockage sont entièrement équipés pour répondre à vos besoins professionnels :
Pour optimiser l’utilisation de votre espace de stockage, organisez vos cartons de manière méthodique en les disposant de manière à maximiser l’espace disponible. N’oubliez pas l’espace en hauteur en empilant vos cartons avec les plus lourds en dessous.
Utilisez un système d’étiquetage clair pour identifier le contenu de chaque carton et faciliter la recherche ultérieure. Créez un chemin d’accès clair pour accéder facilement à vos articles stockés sans avoir à déplacer tous les cartons.
Enfin, assurez-vous d’utiliser des matériaux de protection tels que des cartons solides, des emballages et des couvertures pour éviter les dommages pendant le stockage.
Lorsque vous déménagez, trouver un endroit sûr et pratique pour stocker vos cartons est essentiel. Les garages, sous-sols, greniers ou espaces temporaires peuvent sembler des options, mais présentent souvent des inconvénients majeurs en termes de sécurité et de protection contre les éléments extérieurs.
Chez Lockall, nos box offrent une solution sécurisée et pratique pour vos besoins de stockage lors d’un déménagement. Avec nos installations sécurisées et une surveillance 24/7, vos affaires sont entre de bonnes mains. Nos services supplémentaires, comme nos aires de déchargement pour vos cartons volumineux, ajoutent une valeur à votre expérience de déménagement.
Plusieurs options s’offrent à vous pour l’achat de cartons : les magasins spécialisés, les grandes surfaces ou les sites en ligne. Chez Lockall, nous proposons également la possibilité d’acheter vos cartons directement sur nos centres. Vous trouverez une variété de types de cartons disponibles, adaptés à vos besoins en termes de taille et de renforcements. Avant de faire votre choix, nous vous encourageons à comparer les coûts et la qualité pour trouver les cartons qui conviennent le mieux à vos besoins de stockage et de déménagement.
La préparation des cartons de déménagement doit idéalement débuter dès que la planification du déménagement est en cours. Il est essentiel de déterminer :
Ceci est important pour connaître le nombre et la taille des cartons nécessaires. Commencez à emballer en veillant à protéger correctement vos biens. Les éléments encore utiles doivent être emballés en dernier.
Lorsque vous réservez un box de stockage vous devez souscrire à une assurance obligatoire pour assurer vos affaires entreposées.
Lockall met à votre disposition plusieurs solutions d’assurance sur mesure à choisir selon la valeur de vos biens stockés. Le palier d’assurance choisi apparaît sur vos factures mensuelles, et se résilie automatiquement en même temps que votre box.
À Paris, où l’espace se fait rare et le coût au mètre carré est élevé, louer un garde-meuble peut vous permettre de gagner une pièce supplémentaire pour divers objectifs. Pour les entreprises, cela offre une solution efficace pour stocker leurs archives ou leurs marchandises en toute sécurité, optimisant ainsi leur espace de bureau ou leur logistique. Les particuliers peuvent également profiter d’un stockage pratique et sûr pour leurs biens, que ce soit pour une courte ou longue durée.
Le concept repose sur la location d’espaces de stockage dans des centres spécialisés. Ces espaces sont adaptés pour accueillir une grande variété d’articles : meubles, archives, matériel de sport, marchandise, etc.
C’est un espace idéal pour ranger les biens moins utilisés au quotidien, lors de déménagements ou encore de travaux. Les installations sont ventilées pour prévenir l’humidité et les dommages. Chaque client dispose d’un espace individuel pour garantir la sécurité et la confidentialité de ses biens.
Chez Lockall, l’accès au garde-meuble se fait via une application mobile, offrant praticité et sécurité. Explorez nos installations et découvrez à quoi ressemble un garde-meuble avec notre visite virtuelle.
Le prix d’un garde-meuble est déterminé par plusieurs critères :
Les différences de coût de l’immobilier entre chaque ville sont significatives et influencent les coûts du garde-meuble.
Stocker dans un garage, une cave, une pièce d’appartement, un hangar ou même un entrepôt peut sembler pratique, mais ces options présentent souvent des inconvénients majeurs. Les garages et les caves peuvent manquer de sécurité et de contrôle d’accès, tandis que les hangars et les entrepôts peuvent être coûteux et difficiles d’accès.
En revanche, nos box de stockage chez Lockall offrent une solution sécurisée et pratique pour tous vos besoins de stockage. Avec des installations sécurisées, une vidéosurveillance 24/7 et un accès contrôlé, vous pouvez avoir l’esprit tranquille en sachant que vos biens sont entre de bonnes mains.
De plus, nos services supplémentaires tels que la réception de colis et la mise en vente de produits de stockage ajoutent une valeur supplémentaire à votre expérience de stockage. Ce qui fait du box de stockage le stockage idéal pour vos affaires sans engagement.
Découvrez nos emplacements stratégiques à Paris pour stocker vos affaires en toute sécurité. Notre centre sur le Boulevard Haussmann, à deux pas des Champs-Élysées, offre le plus grand espace de stockage de Paris 08. Bientôt, notre nouveau centre à Paris 13 Nationale, sera également à votre disposition. Ces emplacements idéaux garantissent un accès facile, répondant à tous vos besoins de stockage. Optez pour Lockall et profitez de la praticité au cœur de Paris !
Chez Lockall, nous offrons des espaces de stockage sécurisés, propres et innovants, répondant aux besoins spécifiques des particuliers et des professionnels. Notre solution de location de box est flexible et fiable, avec des contrats adaptés à vos besoins, que ce soit pour une courte ou longue durée.
Nous sommes en pleine expansion pour être là où vous en avez besoin et avoir une centre de stockage le plus proche de chez vous. Nous offrons des prix compétitifs et un personnel dédié pour vous accompagner dans votre déménagement ou autre besoin de stockage, toujours avec des installations modernes et sécurisées.
La sécurité d’un garde-meuble est primordiale pour protéger vos biens. Lors du choix d’un garde-meuble :
Bien que Lockall offre une sécurité renforcée pour votre garde-meubles, il reste obligatoire de souscrire une assurance pour vos biens entreposés.
Le prix d’une assurance varie en fonction de la valeur assurée des biens que vous souhaitez stocker dans votre box et de la taille du box choisi.
L’assurance Lockall est disponible à partir de 15€ pour un box S. Nos équipes sont à votre disposition afin de vous éclairer sur la meilleure solution.
Nous mettons à disposition des chariots, disponibles à l’entrée des espaces de stockage, pour faciliter le transport de vos objets lourds ou volumineux jusqu’à votre box.
Ces chariots sont en libre-service et doivent être restitués à leur emplacement initial avant votre départ afin de rester accessibles à l’ensemble de nos clients.
Tous nos transporteurs sont des professionnels assurés pour le transport de marchandises. Vous devez souscrire à une assurance lorsque vous confirmez la location de votre box de stockage avec transport.
Les démarches sont simplifiées, vous choisissez votre assurance directement durant la réservation de votre box de stockage par téléphone, par mail ou en agence, c’est très simple!
Les activités très bruyantes sont inderdites chez Lockall (pour plus de précision, veuillez vous renseigner auprès de l’accueil).
Les fablabs peuvent être utilisés par 8 personnes maximum.
Pour les ateliers privatifs, veuillez vous renseigner auprès de l’accueil.
Non c’est à vous de préparer et emballer vos biens pour le transport. Les déménageurs se chargent de récupérer toutes les affaires déjà prêtes à être transportés.
Vous pouvez vous garer en sécurité dans notre parking, gratuit pour nos clients, durant les heures d’ouverture. Les places de parking devant les portes coulissantes sont uniquement reservées pour le chargement/déchargement de l’espace de stockage.
Lockall met à votre disposition une large variété d’espaces de stockage.
Vous avez le choix entre nos consignes et nos box de stockage.
Les box spéciaux sont des espaces de plus de 30 m² et/ou des box accessibles en extérieur avec un véhicule.
Êtes-vous pressés ? Avez-vous besoin d’accéder régulièrement à votre box ?
Optez pour un box en accès direct ou près d’un ascenseur pour plus de simplicité.
Commencez par faire une liste rapide des biens que vous souhaitez stocker : meubles, électroménager, objets volumineux (non démontables ou non emballables en cartons), nombre estimé de cartons…
La taille du box dépendra du volume à stocker, mais pour optimiser l’espace, nous vous conseillons : d’empiler vos cartons de manière stable et de stocker vos meubles à la verticale.
À noter : si vous prévoyez de manipuler régulièrement vos affaires dans le box, il est préférable d’opter pour un espace légèrement plus grand pour circuler facilement.
| Type de bien / logement | Surface de box conseillée |
|---|---|
| Petits articles et cartons | 0,5 m² à 1,5 m² |
| Studio ou appartement 2 pièces | 2 m² à 4 m² |
| Appartement 3 pièces | 5 m² à 6,5 m² |
| Appartement 4 pièces | 8 m² à 12,5 m² |
| Appartement 5 pièces ou plus | 15 m² et plus |
En général, on estime un ratio de 1:10 entre la surface de votre logement et celle de votre box. Par exemple : le contenu d’un appartement de 50 m² peut tenir dans un box de 5 m². Utilisez notre calculateur en ligne pour affiner votre estimation, et contactez notre équipe : un conseiller vous aidera à trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.
La location de votre box de stockage peut durer quelques semaines, plusieurs mois ou même des années.
Il n’y a aucune durée maximale.
Les contrats Lockall sont :
Votre abonnement mensuel est simplement renouvelé chaque mois jusqu’à ce que vous décidiez de résilier le contrat.
Chez LOCKALL, nous comprenons que vos besoins peuvent évoluer.
Nos contrats mensuels, flexibles et sans engagement vous permettent de :
Nous offrons des solutions adaptées, avec des politiques transparentes et compréhensibles.
Informez-nous le plus tôt possible pour faciliter le processus.
Pour des informations détaillées, n’hésitez pas à contacter notre équipe.
La sécurité de vos biens est notre priorité.
Notre centre est équipé de vidéo et télésurveillance 24h/24 et 7j/7, et d’un système d’alarmes
Les accès au centre Lockall et à votre box de stockage sont faits à travers une clé digitale cryptée ultra sécurisée et certifiée ISO/IEC 27001:2013, technologie adoptée par les banques.
Le prix de votre box dépendra de la taille du box choisi, de son emplacement dans notre site, votre palier d’assurance choisi, et de la durée de la location. Chez Lockall vous trouverez forcément un box qui s’adapte à votre budget et à vos besoins.
Les tarifs de location de box varient en fonction de la taille du box, de la durée de location et de l’assurance, mais tous nos nouveaux clients bénéficient de nos services Lockall.
Pour obtenir des informations précises sur nos tarifs et services inclus, contactez notre équipe qui se fera un plaisir de vous conseiller sur place ou par téléphone.
Pour toute modification ou annulation de réservation, vous devez contacter nos équipes qui auront le plaisir de vous aider.
Vous avez jusqu’à 14 jours après la date de début de contrat pour annuler leur réservation sans frais, dès que le box n’a pas été utilisé.
Contactez notre équipe pour notifier votre volonté de résilier votre contrat jusqu’à 1 mois avant sa date d’échéance. Vous devez vider et nettoyer votre box avant de partir. Et votre compte doit être intégralement payé. Dans le cas contraire, votre demande de résiliation ne sera pas prise en compte et votre contrat se poursuivra.
Un état des lieux de sortie sera fait pour valider votre résiliation.
Vous trouverez dans notre boutique, une large sélection de cartons de déménagement et de matériel d’emballage de qualité pour protéger vos affaires dans les meilleures conditions.
Absolument ! Vous pouvez gérer et partager les accès de votre box à vos proches ou à vos collaborateurs, pour une durée limitée ou indéfinie, très facilement. Contactez notre équipe pour nous indiquer les coordonnées de la personne à qui vous souhaitez donner accès à votre box, et un email d’accès lui sera envoyé.
Pour des questions de sécurité, certaines catégories d’objets et produits ne sont pas autorisés dans votre centre et votre box de stockage.
Ce qu’il est interdit d’entreposer dans votre box de stockage:
*Liste non exhaustive plus de précisions dans nos Conditions Générales de Vente
Lockall vous propose une large gamme de box de stockage de 0,5 à 50 m², disponibles en fonction de chaque site.
Nos box sont divisés en 5 catégories :
En utilisant votre clé digitale sur votre smartphone, vous pouvez accéder à nos centres et à votre box quand vous en avez besoin. Vous avez accès à votre box de stockage Lockall 7j/7 dans la limite des horaires d’ouverture de votre centre.
Pour que votre accès soit simple et sécurisé, des places de parking sont disponibles sur nos centres (parking couvert selon disponibilité de chaque site).
Notre équipe commerciale est là pour vous accompagner et vous renseigner selon vos besoins du lundi au vendredi de 08h à 19h, et le samedi de 09h30 à 17h.
Une fois votre box réservé, rendez vous en agence pour présenter votre pièce d’identité et un justificatif de domicile avant de pouvoir commencer à entreposer vos biens dans votre box de stockage.
Lockall accepte les paiements par carte de débit et de crédit (Mastercard et Visa), et par virement bancaire ou RIB pour les entreprises.
Si votre box de stockage n’est pas libre et propre à la date de résiliation, votre contrat sera automatiquement renouvelé.
Les ateliers ne sont pas équipés/aménagés. Vous pouvez aménager votre atelier comme vous le souhaitez. Attention, il est interdit de percer sols et murs, de modifier l’installation électrique, de brancher de manière continue des équipements tels que frigo, chauffage, etc.. Tout doit être remis à l’origine à son départ.
Les fablabs sont équipés d’établis et d’une servante outillée.
Les espaces de travail de la Maison des Artisans sont accessibles uniquement aux professionnels. Pour réserver un espace de travail vous devez présenter à notre équipe commerciale votre assurance RCP (responsabilité civile professionnelle RC Pro) et un extrait KBIS.
Vous pouvez accéder aux espaces de travail tous les jours entre 6h et 23h00 selon les centres. Horaires extensibles sur devis, avec un minima de 72h de prévenance.
Vous pouvez réserver un espace de travail à tout moment, pendant les horaires d’ouverture de l’accueil commercial, selon disponibilité.
Vous pouvez commencer à travailler dans votre nouvel espace dès validation de votre réservation par notre équipe.
Nos salles de réunion mesurent jusqu’à 38,5m² m2 et peuvent accueillir plusieurs personnes selon la taille.
Chez LOCKALL, nous avons choisi de proposer des conditions de location simples et sans engagement, pour faciliter l’accès à nos espaces de travail.
Vous pouvez donc réserver votre espace sans avoir à avancer de frais de dépôt de garantie.
Non. Vous pouvez louer une salle de réunion à la journée et un bureau au mois.
Non. Cependant nous mettons à votre disposition une cuisine équipée avec des micro-ondes, des machines à café, et des tables à manger.
Oui, tout le centre est équipé de WiFi Haut-débit accessible gratuitement à nos clients.
Les visiteurs extérieurs sont autorisés sous la responsabilité du client, et doivent toujours être accompagnés par le titulaire du contrat et doivent s’enregistrer sur le registre à l’accueil.
Nous pouvons nous occuper de la réception de vos colis. Vous avez 48h pour venir les récupérer. Passé ce délai une facturation est mise en place.
Notre équipe peut assurer la réception mais pas le déballage de vos marchandises.
Facilitez votre logistique en vous faisant livrer vos marchandises directement chez Lockall.* (box tampon – surveillé par caméras, etc.)
Veuillez vous référer à la liste de produits interdits à stocker chez Lockall.
Non, par mesure de sécurité, aucune tierce personne n’est autorisée à récupérer un colis à votre place. Seule la personne concernée par la commande peut retirer le colis, et doit présenter une pièce d’identité en cours de validité lors du retrait.