Le décès d’un proche est une épreuve bouleversante. En plus du deuil, il faut rapidement gérer des tâches administratives, prévenir les proches, organiser les obsèques, mais aussi… trier les affaires de la personne disparue.
Une étape souvent douloureuse, mais nécessaire. Que faire des objets ? Que garder ? À qui donner ? Faut-il louer un box pour stocker les affaires ? Quelles démarches prévoir ?
On vous accompagne, étape par étape.
Sommaire
Ce qu’il fait retenir
Gérez les démarches prioritaires : rassemblez les actes officiels, les contrats et les documents de succession. Informez le notaire, les assurances, banques et organismes (France Travail, retraite) pour résilier ou transférer les abonnements.
Triez et vivez votre deuil à son rythme : prenez le temps nécessaire, entouré de vos proches ou de professionnels (psychologues, associations).
Traitez les biens matériels : gardez les souvenirs clés, transmettez aux proches, vendez (brocantes, annonces) ou donnez à des associations (Emmaüs, Secours Populaire) pour une démarche solidaire et écologique. Jetez le non-réutilisable.
Gérez l’héritage numérique : archivez ou supprimez les comptes (mails, réseaux sociaux, cloud) et sécurisez les actifs digitaux.
Option de stockage : en cas de besoin, la location temporaire d’un box de stockage offre flexibilité et sécurité pour trier sans pression.
Trier les affaires d’un proche décédé : par où commencer ?
Chaque situation est différente, mais certaines étapes reviennent toujours dans la gestion des affaires d’un défunt.
Prenez le temps, même si c’est difficile
Trier les affaires d’un défunt est souvent une tâche émotionnellement éprouvante. Il n’existe pas de règle sur le moment idéal.
Faites cette étape à votre rythme, seul ou accompagné, en fonction de votre lien avec la personne, de votre relation affective, et de votre besoin de temps pour faire votre deuil.
Démarches administratives et documents officiels à rassembler
Avant de commencer à trier les affaires d’un proche décédé, il est essentiel de réunir les documents officiels et d’accomplir les démarches administratives nécessaires. Voici la checklist à suivre :
- Documents à réunir :
- Acte de décès et certificat de décès
- Acte de notoriété (si succession ouverte)
- Attestation du notaire
- Contrats au nom du défunt (assurance, abonnements, carte grise, etc.)
- Documents liés à la succession (testament, relevés bancaires, impôts…)
- Démarches à effectuer :
- Informer l’assurance décès pour la demande de capital décès
- Contacter le notaire pour lancer la succession avec l’acte de notoriété
- Résilier ou transférer les contrats (électricité, internet, mutuelle, assurance automobile…)
- Prévenir France Travail, la Caisse de retraite ou autres organismes concernés
- Demander les remboursements de frais de santé sur le site Ameli
- Vérifier les droits aux aides sociales (aides aux obsèques, revenu de solidarité…)
À savoir : Il n’existe pas de téléservice unique : chaque organisme doit être contacté séparément. Le transfert ou la résiliation des contrats doit être fait rapidement, idéalement dès la date du décès. Certains frais de maladie encore dus peuvent être remboursés sur présentation de justificatifs.
Comment vivre le deuil et gérer les affaires personnelles ?
Gérer les affaires d’un défunt, c’est aussi faire face à l’absence, à la douleur de la perte, aux souvenirs. Ce processus mêle à la fois logistique et émotion. Pour ne pas rester seul face à cette épreuve, vous pouvez :
- Être accompagné d’un proche,
- Faire appel à une association de soutien au deuil,
- Contacter un professionnel (psychologue),
- Prendre votre temps, car il n’y a pas de règle fixe.
Que faire des objets du défunt ? Les options possibles
Lorsque vient le moment de vider la chambre, le logement ou le bureau du proche décédé, plusieurs choix s’offrent à vous.
Pour la création de souvenirs partagés, organisez un moment familial pour choisir ensemble quels objets garder comme symboles ou mémoriaux.
Conservez les souvenirs importants
Il est courant de garder des effets personnels : vêtements, bijoux, photos, meubles ou objets du quotidien. Ils permettent de préserver le souvenir du défunt et de garder une forme de présence symbolique dans la maison.
Donnez à la famille ou aux proches
Certaines affaires peuvent être transmises à des enfants, amis ou membres de la famille : un fauteuil, des livres, une console, un tableau… Pensez aux personnes qui pourraient donner une nouvelle vie à ces objets utiles.
Vendez ce que vous ne garderez pas
Vous pouvez vendre certains meubles ou objets à :
- des brocanteurs ou entreprises de débarras,
- via des sites de petites annonces ou réseaux sociaux,
- lors d’un vide-maison ou d’un vide-grenier.
Cela permet aussi de financer les frais d’obsèques ou de rembourser les frais de succession.
Donner à des associations caritatives
Un bon moyen de faire un geste solidaire tout en allégeant la tâche. Les vêtements, vaisselle, meubles, objets de déco en bon état peuvent être confiés à des associations comme :
- Emmaüs, La Croix-Rouge, Armée du Salut,
- Secours Populaire, Restos du Cœur,
- Fondation Pour le Logement (ex-Abbé Pierre), Médecins du Monde, etc.
Jetez ce qui ne peut être réutilisé
Objets cassés, appareils hors d’usage, papiers inutiles, vieilles revues, piles ou vêtements abîmés peuvent être jetés ou recyclés en déchèterie.
Les bénéfices d’une démarche durable :
- Réduire le gaspillage et l’empreinte environnementale liée à la destruction ou l’enfouissement
- Favoriser la solidarité en aidant des personnes dans le besoin
- Aider les proches à donner un nouveau sens à la perte, en créant du lien social autour des objets
- Valoriser le patrimoine familial tout en respectant les valeurs écologiques actuelles
Gestion des objets numériques du défunt : préserver et transmettre l’héritage digital
À l’ère du numérique, les affaires d’un défunt ne se limitent plus aux objets physiques.
Les données et comptes en ligne constituent un patrimoine immatériel qu’il est essentiel de gérer avec soin.
Que recouvre l’héritage numérique ?
- Comptes email et messagerie
- Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter…)
- Stockage cloud (Google Drive, iCloud, OneDrive)
- Photos, vidéos et documents numériques
- Cryptomonnaies et actifs digitaux
- Abonnements et services en ligne (streaming, sites divers)
Démarches pratiques pour la gestion numérique post-mortem :
- Recenser les comptes et mots de passe (avec l’aide de proches ou d’un notaire si possible)
- Consulter les conditions d’utilisation des plateformes (certaines proposent un « compte de mémoire » ou la suppression automatique après un délai)
- Utiliser des services spécialisés en gestion d’héritage numérique (ex : Deathswitch, DigiDeath…)
- Transférer ou archiver les données importantes (photos, documents) sur un support sécurisé ou auprès d’un proche désigné
- Supprimer ou désactiver les comptes inutiles pour protéger la vie privée du défunt
- Informer les fournisseurs d’accès ou services des démarches et fournir les documents légaux requis (acte de décès, mandat, etc.)
Pourquoi c’est important ?
Parce que ces données peuvent avoir une valeur sentimentale, financière (cryptomonnaies, contenus monétisables), voire juridique (documents, contrats), il est indispensable d’anticiper leur gestion dans un cadre clair pour éviter des litiges et préserver la mémoire numérique du défunt.
Stocker temporairement les affaires dans un box : une solution utile et souple
Si vous n’avez pas la place ou si la succession prend du temps, la location d’un box de stockage peut s’avérer utile. Nos box sont situés dans plusieurs communes ,dans et autour de Paris, ce qui facilite l’accès sans faire de longs déplacements.
L’accès est possible 7j/7, avec des horaires adaptés, et sécurisé grâce à la vidéosurveillance, une alarme et un contrôle d’accès digitalisé.
Cette flexibilité permet aux héritiers d’organiser la gestion des affaires du défunt à leur rythme, sans pression.
Pourquoi opter pour un garde-meuble après un décès ?
- Stocker les meubles dans un endroit sécurisé (vidéosurveillance, alarme, accès digitalisé),
- Conserver les affaires jusqu’à ce que les héritiers aient pris une décision,
- Gérer la succession sans pression de temps, surtout si le logement doit être vidé vite,
- Faire de la place chez soi sans jeter trop vite,
- Choisir un volume adapté (cartons, meuble, matériel…).
Flexibilité et proximité
Nos box sont accessibles 7j/7, à proximité de chez vous. Vous pourrez y accéder dès que vous en avez besoin, seul ou avec les autres héritiers. L’accès sécurisé peut être partagé grâce à une application.
“Après le décès de mon père, j’ai rapidement réalisé que je ne pouvais pas tout gérer d’un coup. La maison devait être vidée, mais je n’avais ni la place ni le temps de tout trier immédiatement. J’ai donc décidé de louer un box de stockage chez Lockall, situé à seulement 10 minutes de chez moi.
Les horaires du site m’ont permis de venir quand je le voulais, et j’ai aussi pu partager l’accès avec mes frères et sœurs, ce qui nous a facilité la gestion collective des affaires.
Ce stockage temporaire m’a donné le temps nécessaire pour trier calmement les souvenirs, sans précipitation. L’équipe a aussi été très à mon écoute pour trouver la meilleure taille de box.
Je recommande vraiment cette solution à tous ceux qui vivent cette épreuve. »
— Sophie L., cliente Lockall
Besoin d’aide pour organiser les affaires d’un proche disparu ?
Chez Lockall, nous proposons :
- Un devis personnalisé pour la location temporaire d’un box,
- Du matériel de déménagement : cartons, housses, papier bulle, etc., (lien)
- Des conseils humains et concrets pour vous aider à avancer dans ce moment difficile.
